خدمة ما بعد البيع المخصصة من SL LASER

ليزر SLخدمة ما بعد البيع المخصصة

بعد أن نقوم بتخصيص الماكينة وفقًا لمتطلباتك، وإكمال تجميعها، وشحنها، فهذا لا يعني

مع انتهاء خدمتنا، تبدأ خدمة ما بعد البيع المخصصة لك فورًا. سواءً كانت إرشادات عبر الإنترنت أو دعمًا في الموقع،سنتابع الأمر بشكل شامل، لضمان حصول كل مشكلة تواجهها أثناء الاستخدام على استجابة سريعة وحل مناسب.

بعد ذلك، سوف نرشدك خلال الفهمليزر SLخدمة ما بعد البيع المخصصة.

أولًا، عند استلام العميل للآلة، سنقدم له إرشادات التركيب والتدريب. إذا اشتريت طرازًا قياسيًا، مثل آلة قطع الأنابيب الآلية SL-PC6012FS، فسنُعدّ لك دليلًا تدريبيًا عبر الإنترنت. يشمل هذا التدريب السلامة والتدريب الفني. سنجيب على أي استفسارات لديكم فورًا حتى اكتمال تركيب الآلة.

إذا اشتريتَ طرازًا مُخصصًا، مثل ماكينة قطع الأنابيب الثابتة الطول SL-PC1500Z المُخصصة بطول 1500 مم، فسنُرتب لكَ فريقنا المُتخصص لتقديم إرشادات التركيب والتدريب في الموقع. ويشمل ذلك أيضًا تدريبًا على السلامة والتدريب الفني. في حال واجهتَ أيَّ لبس، يُمكنكَ التواصل مع فريقنا مباشرةً لحلِّ أيِّ مشكلة حتى تتقنَ جميع التفاصيل.

بعد اكتمال تركيب الجهاز، سنزودك بخطة صيانة شاملة. ماذا تفعل إذا كانت لديك أي شكوك أثناء التشغيل؟ فريق خدمة ما بعد البيع الاحترافي من SL LASER جاهز لحمايتك. كما نوفر لك خدمة عملاء متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. 

في حالة ظهور أي مشاكل فنية، فلا داعي للقلق بشأن فروق التوقيت؛ فنحن على استعداد لمساعدتك في حلها في أي وقت.

بالنسبة للعملاء الجدد، بالإضافة إلى الخدمات المذكورة أعلاه، ولضمان إلمام العملاء الجدد بالإجراءات التشغيلية،

إذا كانت المشكلات الفنية تتطلب حلاً في الموقع، فسنقوم بترتيب قيام الموظفين بتقديم إرشادات في الموقع، مما يساعد العملاء الجدد على إتقان الماكينة بشكل أفضل.

إن إكمال تدريب تركيب الماكينة والتوجيه الفني أثناء عملية الاستخدام لا يعني

تنتهي خدمة ما بعد البيع لدينا عند هذا الحد. كما سنجري فحوصات دورية للمعدات لضمان استخدامكم لها لاحقًا.

في حال فقدان أو تلف أجزاء الآلة، سنقوم بتجهيزها وشحنها إليك.

وسنقوم على الفور بتوفير خدمات مثل تحديثات نظام الآلة وتعزيز مهارات تشغيل الآلة.

بالإضافة إلى ذلك، أفاد بعض العملاء أنه على الرغم من أنهم اشتروا سابقًا آلات من شركات مصنعة أخرى،

جودة خدمات ما بعد البيع لدينا متفوقة، واستفسرنا عما إذا كان بإمكاننا أيضًا تقديم خدمة ما بعد البيع لهذه الآلات.

لمعالجة هذا الوضع، قررت شركتنا تلبية احتياجات عملائنا. نقدم دعمًا فنيًا عبر الإنترنت أو دون اتصال. عند مواجهة أي مشاكل صعبة، نستخدم خبرتنا المهنية لمساعدة عملائنا على حلها (رسوم إضافية). بالنسبة للآلات ذات الإصدارات القديمة أو الأجزاء غير المناسبة لاحتياجات القطع الحالية، نقدم خدمات مثل ترقية الآلات وتعديلها.

فيليزر SLنحن ندرك تمامًا أن جودة القطع الاستثنائية هي الأساس، ولكن اختياركم لمعداتنا يمثل ثقةً كبيرةً بنا. هذه الثقة تحمل أهميةً بالغةً بالنسبة لنا. وللارتقاء بها، سيبذل جميع موظفينا قصارى جهدهم. من الدعم الفني إلى جميع جوانب خدمة ما بعد البيع، نسعى جاهدين لضمان رضاكم وراحة بالكم.